Glossar
Die zahlreichen Fachausdrücke zum Thema Hosted VoIP können verwirren. Keine Sorge.
Das vorliegende VoIP-Glossar hilft Ihnen durch den Begriffsdschungel, egal, ob Sie einfach nur nach Informationen suchen oder für die Verwaltung Ihrer Telefonanlage zuständig sind.
A
- Abschlusspunkt Linientechnik
- ACD
- AD Connector
- An-/Abmeldung Berater
- Analoges Telefon
- ANI
- Anrufanalysen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufaufzeichnung Warteschleife
- Anrufberichte
- Anrufmonitoring
- Anrufprotokolle
- Anwesenheitsmonitoring
- Anzeige für wartende Nachrichten
- API
- Asterisk
- ATA
- Auslandsgespräche
- Ausstieg aus Warteschleife
- Automatische Skripterstellung
- Automatische Telefonzentrale
B
C
D
E
F
J
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P
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V
W
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