Der Erfolg von 1 Truck Insurance

1 Truck Insurance Services ist eine unabhängige Agentur mit Sitz in Illinois, die Versicherungslösungen für Fernfahrer:innen anbietet. Mit seinen über mehrere Staaten und Kontinente verteilten Mitarbeiter:innen und einem sehr wettbewerbsintensiven Markt stand das Unternehmen vor einigen einzigartigen Herausforderungen, darunter begrenzte IT-Ressourcen und die Notwendigkeit einer schnellen Kommunikation über mehrere Kanäle mit Unternehmen und Kund:innen.
Erfahren Sie, warum sich 1 Truck Insurance für ein Upgrade seiner CX-Funktionen mit GoTo Connect entschieden hat und wie das Unternehmen nun über seine vorhandene Anlage „ganz unkompliziert täglich mit neuen und bestehenden Kund:innen per Textnachricht kommunizieren“ kann.