Dezember 2024

Neuigkeiten bei GoTo

Maximieren Sie die Produktivität des Teams und reduzieren Sie den täglichen Aufwand mit über 60 neuen Angeboten, Funktionen und Verbesserungen.

Produkt-Updates für Dezember – Logo

IT-Verwaltung und -Support neu definieren

Beschleunigen Sie die Produktivität durch KI-Innovation und Automatisierung

Ermöglichen Sie Ihrem IT-Team einen Produktivitätsschub dank KI-gestützter Lösungen, die manuelle Aufgaben beseitigen und die Problemlösung beschleunigen. Indem wir alltägliche Aufgaben automatisieren und intelligente Unterstützung bieten, helfen wir Ihrem IT-Team, proaktiv zu handeln, statt nur zu reagieren. Das trägt aktiv zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Das Helpdesk-Dashboard von GoTo Resolve zeigt die verbesserte Produktivität durch KI-gesteuerte Innovation und Automatisierung.

Remoteverwaltung und Remotesupport.

Bauen Sie Ihre Sicherheit aus und optimieren Sie Ihre Abläufe.

  • KI-gestützter Assistent von GoTo Resolve – Das GoPilot-Dashboard fasst Rückfragen an Techniker:innen als Einblicke und umsetzbare Maßnahmen zusammen. GoTo Resolve

    KI-gestützter Assistent: GoPilot

    KI-gestützter Assistent, der Techniker:innen sofortige Einblicke und sinnvolle Ratschläge gibt
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  • GoTo Resolve Software-Asset-Management  Automatisieren Sie die Erkennung und integrieren Sie Software einfach in den Bestand. GoTo Resolve

    Software-Asset-Management

    Assets verwalten, Erkennung automatisieren und Software in den Bestand integrieren
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  • GoTo Resolve Knowledge Base (Beta) zum einfachen Erstellen, Speichern und Abrufen von Artikeln mithilfe KI-gestützter Funktionen. GoTo Resolve

    Knowledge Base (Beta)

    KI-gestützte Wissensdatenbank zum einfachen Erstellen, Speichern und Abrufen von Artikeln
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  • GoTo-Resolve-Integrationen für eine nahtlose und effiziente Bearbeitung von Tickets und die Verwaltung von Remotesitzungen. GoTo Resolve

    GoTo-Resolve-Integrationen

    GoTo Resolve für eine nahtlose und effiziente Bearbeitung von Tickets und die Verwaltung von Remotesitzungen integrieren
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  • Die Warnmeldungen mit Selbstreparatur von GoTo Resolve entdecken rund um die Uhr potenzielle Probleme und beheben diese umgehend. GoTo Resolve

    Warnmeldungen mit Selbstreparatur

    Potenzielle Probleme ermitteln und direkt beheben
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  • Die KI-Funktionen des Helpdesk von GoTo Resolve beschleunigen den Support mit Ticketzusammenfassungen, Antwortvorschlägen und der Problembehebung für Benutzer:innen. GoTo Resolve

    KI-gestützte Helpdesk-Verbesserungen

    Schnellerer Support dank KI-gestützter Ticketzusammenfassungen, Antwortvorschläge und der Problembehebung für Benutzer:innen
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  • Die Problemverwaltung (Beta) von GoTo Resolve verknüpft zusammenhängende Tickets, dokumentiert die Ursachen und verfolgt Lösungen effizient nach. GoTo Resolve

    Problemverwaltung (Beta)

    Verwandte Tickets verknüpfen, Ursachen dokumentieren und Lösungen effizient verfolgen
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  • Windows-Update-Richtlinien (Beta) von GoTo Resolve automatisieren das Patching mit Neueinplanung, Neustart, Filtern und mehr. GoTo Resolve

    Windows-Update-Richtlinien (Beta)

    Automatisches Patching mit Neueinplanung, Neustart, Filtern und mehr
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  • Die erweiterten Remoteaufträge von GoTo Resolve ermöglichen eine schnellere und effizientere Automatisierung von Aufgaben. GoTo Resolve

    Erweiterte Remoteaufträge

    Einfache und schnelle Erstellung automatisierter Aufgaben dank der neuen Skriptbibliothek und der Automatisierungsvorlagen
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  • Die Web-Technikerkonsole von LogMeIn Rescue lässt sich direkt im Browser aufrufen, ohne dass ein Download erforderlich ist. LogMeIn Rescue

    Web-Technikerkonsole

    Moderne, vereinfachte Technikerkonsole direkt im Browser aufrufen, keine Downloads erforderlich
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  • LogMeIn Rescue lässt sich in MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce und ServiceNow Live Lens integrieren, um nahtlose Support-Workflows zu ermöglichen. LogMeIn Rescue

    Integrationen

    Support-Workflows dank der Integration in MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce und ServiceNow Live Lens nahtloser gestalten
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  • Die neu gestaltete Benutzeroberfläche des Gerätemanagers von LogMeIn Rescue ermöglicht es Admins, Geräte einfach zu organisieren und Freigabeberechtigungen festzulegen. LogMeIn Rescue

    Gerätemanager in neuem Design

    Einfaches Organisieren von Geräten und Festlegen von Freigabeberechtigungen für Admins dank der eleganten, überarbeiteten Benutzeroberfläche für die Geräteverwaltung
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  • Der Datenschutzmodus von LogMeIn Rescue schützt vertrauliche Daten, indem die Anzeige und die Funktionen des Host-Geräts eingeschränkt werden. LogMeIn Rescue

    Datenschutzmodus

    Sensible oder vertrauliche Daten schützen, indem Sie die Anzeige und die Funktionen des Host-Geräts einschränken
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GoTo Resolve unterstützt IT-Teams mit KI-gestützten Lösungen, intelligenteren Workflows und einem erweiterten Ökosystem für einen reibungslosen Betrieb.
Was gibt es sonst noch Neues?
GoTo Resolve
Von bahnbrechenden KI-Funktionen bis hin zu intelligenteren Workflows und erweiterten Ökosystem-Funktionen – die neuen Funktionen und Verbesserungen von GoTo Resolve wurden entwickelt, um IT-Abläufe auf ganz neuem Niveau zu ermöglichen. Lernen Sie die neuen Funktionen und Updates für GoTo Resolve kennen.
Was gibt es sonst noch Neues?
LogMeIn Rescue
Der Fokus unserer Rescue-Updates lag im Jahr 2024 darauf, Ihren Supportbetrieb ohne Grenzen zu skalieren und den Aufwand dank Workflows, die Ihnen zugutekommen, zu minimieren. Entdecken Sie, wie diese Reihe von Erweiterungen die Möglichkeiten von IT-Management und -Support neu definiert.
LogMeIn Rescue optimiert die Supportabläufe und bietet plattformübergreifende Kompatibilität.

Vorherige Versionen

  • Rescue

    Abzeichen für G2 im Herbst 2024.
  • Resolve

    Abzeichen für G2 im Herbst 2024.
  •  

    Abzeichen für Trust Radius Buyer's Choice 2024.

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