Institutionen für die Prozesskostenhilfe müssen ihr Budget so ausrichten, dass sie damit möglichst viele Antragsteller von gerichtlichen Verfahrenskosten entlasten können – eine ständige Herausforderung. Bei Legal Aid of Arkansas (LAA) verbrauchten die Betriebskosten, unter anderem für Telefonie und IT-Dienste, schon fast 20 % des Jahresbudgets.

Deshalb suchte die Institution nach Ersatz für ihre komplizierte und im Betrieb teure Telefonanlage und fand ihn in GoToConnect (ehemals Jive). Lesen Sie in unserer Fallstudie, wie LAA mit GoToConnect Kosten senkte ohne Abstriche bei Funktionen, die für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb unerlässlich sind.